[رشا لينا]

من هو المشرف وماهي واجباته

الكثير يعتبر أن المشرف هوالمميز لدى الادارة فـ هذا خطأ ..

فـ المشرف هو مساعد الإدارة تختاره لـ كثر تواجده بـ المنتدى..

ولديه أسلوب معين لحل أي أشكال وقدره في التعامل مع الأطراف ويكون محبوب من أغلب الأعضاء ..

لذلك يعتبر الأشراف أحيانا نقطة ضعف للـ شخص لإنه وضعه يجعله في موقع مسؤولية ..

ومن واجبات المشرف

1- مراقبة 2- تنظيم . 3- قيادة

1- المراقبة..

تعني هو ملاحظة كل المشاركات والردود ومدى ملاءمتها مع قوانين المنتدى

وبالتالي التدخل في أسرع وقت إما لـ حذف المواضيع الغير مناسبة أو لـ كلمات الخارجة عن قوانين المنتدى ..

وهذا يتطلب تواجد المشرف بشكل يومي أو شبه يومي

وعند حذف الموضوع ينبغي أن يحذف بطريقة جيده وكتابة سبب الحذف

2-التنظيم ..

وهي عملية إدارية معينه تتم بين المدير الإداري العام( المراقب العام)

وبقيه المشرفين أحيانا في تنظيم المواضيع بين الأقسام لأن البعض يخطئ

في القسم المراد والبعض الأخر يكتب مواضيع أكثر مما يجب وكذلك أكثر من عضو

يكتب نفس الموضوع وخاصة إذا منقول ..

فهذا يتطلب معرفة القديم والحديث والتنسيق مع العضو الكاتب حيال التنبيه عن المواضيع المكررة وهكذا ..

3-القيادة..

وهذا هو صلب الموضوع في أدارة الحوار مع المشاركين لإنه أحيانا يكون

هناك إختلاف في وجهة النظر مما يتطلب تدخله في الوقت المناسب

إما توضيح الصورة للعضو المخطئ أو غلق الموضوع عن النقاش

ومناقشة الأعضاء مباشرة لحل أي إشكال ..

وهذا من أهم واجبات المشرف ..

وكذلك أيضا مشاركة الأعضاء مواضيعهم للـ رفع من روحهم المعنوية وهذا من واجبات المشرف..

الخطوات التي يمكن أن يقوم بها المشرفين للحفاظ على رُقي المنتدى .؟؟ هي:

1-عدم التمييز بين الأعضاء مهما كان ..

2-التواجد بـ إستمرار والتدخل المباشر في حل أي قضيه ..

3- مراقبة المواضيع المميزة والأشادة بصاحبها وتثبيتها ..

4-مشاركة الأعضاء مواضيعهم ..

5- الرد بـ إسلوب يرفع من معنويات كاتب المقالة وتشجيعه على الإستمرار في وضع المواضيع..

كلمـة أخيرة ..

لا أخفي عليكم أمر وهو..

أن بعض من المشرفين أو من كانوا مشرفين..

أخـذوا هـذا المسمى لكي يـرضـوا طـموحاتهم و يـشـبـعـون أفـكـارهـم ..

وهـذا يـنـدرج فـي جميع الـمنـتـديات سواء كانت منتديات للـ تسلية أو للفائدة...

ومـن المنطق الإدارة تستغني عن خدماتهم إن تعدوا حدود الأدب ..

فقد تجبر الإدارة على حذف أو إيقاف عضوية هذا الشخص وهو في السابق كان مميزاً..

فـ يكثر الحديث عن إيقافه أو حذف عضويته ويصبون جم غضبهم على الإدارة..

وعلى هذه الخطوة التي قامت بها..

والغريب أن بعض الذين يتسألون هم متواصلون مع الأشخاص الموقوفين ولم يقوموا بسؤالهم عن سبب إيقاف عضويتهم..

مع العلم إنهم كانوا بالسابق مشرفين ومميزين في هذا الوقت..

وإدارة المنتدى في جميع المواقع تطمح بجمع كوكبه من الأقلام المميزة في منتدياتها..

وهذا حق مشروع للجميع دون إستثناء..

وليس من المنطق أن تقوم الإدارة بإيقاف عضو مميز دون سبب أو أسباب..

ولكن أتمنى أن تكون هناك نظرة أوسع وملمه من الأعضاء والمشرفين في المنتدى..

ومن المعروف أن الإنسان غير معصوم عن الخطأ..

ولكن تكراره قد يغير نظرة الإدارة بهذا الشخص..

أتمنى أن الصورة وضحت لكم وعرفتم من هوالمشرف..

مع أطيب أمنياتى بالتوفيق
لكل المشرفين

ارجوتثبيت الموضوع